系統(tǒng)發(fā)生下列故障時(shí),按照重故障處理：
多個(gè)單元旁路、電機(jī)過(guò)載、過(guò)流、變壓器過(guò)熱跳閘、系統(tǒng)故障、外部急停跳閘、閉環(huán)運(yùn)行時(shí)反饋電流 信號(hào)掉線(xiàn)， 輸入缺相等。
上述任何一個(gè)故障發(fā)生時(shí)， 故障指示燈亮， 變頻器停止運(yùn)行， 重故障繼電器動(dòng)作， 發(fā)出高壓分?jǐn)嘀噶?。?nbsp;上重故障發(fā)生后， 系統(tǒng)作記憶處理。故障一旦發(fā)生， 故障原因被記錄。如果故障自行消失， 故障指示、高壓分 斷等指令也都一直保持。只有故障徹底排除， 并且通過(guò) HMI 或者控制柜門(mén)的重故障復(fù)位按鈕復(fù)位后才能使變頻 器恢復(fù)到系統(tǒng)待機(jī)狀態(tài)， 并允許重新開(kāi)機(jī)。
流程說(shuō)明:服務(wù)流程-深圳庫(kù)馬克科技有限公司
1.產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或者用戶(hù)在調(diào)試產(chǎn)品參數(shù)時(shí)遇到疑問(wèn)，用戶(hù)可撥打庫(kù)馬克統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)(400-619-2001)尋求服務(wù):
2.客戶(hù)報(bào)修時(shí)需提供以下信息:現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人姓名、公司名稱(chēng)、聯(lián)系方式、機(jī)器型號(hào)、編號(hào)、故障現(xiàn)象;
3.庫(kù)馬克服務(wù)工程師接到客戶(hù)故障報(bào)修電話(huà)之后，通過(guò)電話(huà)溝通指導(dǎo)用戶(hù)并給予故障排除方案;
4.在電話(huà)溝通未解決問(wèn)題的情況下，視故障機(jī)情況安排工程師供上門(mén)服務(wù)或通知客戶(hù)寄到指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修;
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