本頁(yè)面列出了所有的報(bào)警(警告)和故障信息，包括可能的原因和糾正措施。
報(bào)警/故障代碼顯示在驅(qū)動(dòng)器的控制鍵盤(pán)上(LED 版顯示形式為 E-XX)。報(bào)警或故障信息用來(lái)表示驅(qū)動(dòng)器處于異常狀態(tài)。大多數(shù)的報(bào)警和故障可以使用本頁(yè)面內(nèi)容的信息來(lái)識(shí)別和糾正。如果不能排除故障，請(qǐng)聯(lián)系我司代表處。
以下，報(bào)警和故障按照代碼進(jìn)行排序。
可能原因
編碼器兩次捕獲到的Z脈沖之間的脈沖數(shù)與設(shè)定的編碼器分辨率不一致。
解決辦法
檢查編碼器分辨率設(shè)置是否正確。 檢查編碼器線纜是否受干擾。
可能原因
存儲(chǔ)器失效，未成功寫(xiě)入?yún)?shù)。
解決辦法
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇砩袒驈S商。
可能原因
CPU 負(fù)荷超過(guò)100%，以致未能完成實(shí)時(shí)任務(wù)?；蚨褩Ｒ绯?。
解決辦法
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇砩袒驈S商。
可能原因
設(shè)定的電機(jī)參數(shù)相互間有沖突。
解決辦法
檢查電機(jī)參數(shù)是否正確設(shè)定。
可能原因
電機(jī)的溫度超過(guò)設(shè)定的故障點(diǎn)。
解決辦法
檢查電機(jī)是否過(guò)載、檢查電機(jī)過(guò)熱保護(hù)設(shè)置是否正確。
可能原因
模擬量輸入超出設(shè)定的范圍。
解決辦法
檢查模擬量輸入是否斷線或短路。
可能原因
外部用戶(hù)自定義故障。
解決辦法
檢查外部故障的信號(hào)。
可能原因
供電電源異常。或缺相，或三相輸入不平衡，或電容量不足。
解決辦法
檢查是否缺相。檢查電解電容容值是否正常。
流程說(shuō)明:服務(wù)流程-深圳庫(kù)馬克科技有限公司
1.產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或者用戶(hù)在調(diào)試產(chǎn)品參數(shù)時(shí)遇到疑問(wèn)，用戶(hù)可撥打庫(kù)馬克統(tǒng)一服務(wù)熱線(400-619-2001)尋求服務(wù):
2.客戶(hù)報(bào)修時(shí)需提供以下信息:現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人姓名、公司名稱(chēng)、聯(lián)系方式、機(jī)器型號(hào)、編號(hào)、故障現(xiàn)象;
3.庫(kù)馬克服務(wù)工程師接到客戶(hù)故障報(bào)修電話之后，通過(guò)電話溝通指導(dǎo)用戶(hù)并給予故障排除方案;
4.在電話溝通未解決問(wèn)題的情況下，視故障機(jī)情況安排工程師供上門(mén)服務(wù)或通知客戶(hù)寄到指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修;
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